Die Chefs von Amazon, eBay & PAYBACK packen aus: Wie man relevant bleibt | KW 51/2025
Cholerische Vorgesetzte + Gigantenrunde + Smartphone in Kinderhänden + E-Rechnungspflicht
Hallo Leute!
Um mal im Sprech meines Nachwuchses zu schreiben: Wallah, wir haben zum Ende des Jahres eine gottlos krasse Podcastrunde zusammengestellt! Mit den Babos von Amazon, Ebay und PAYBACK. Brooo, die haben einfach mal ALLES geleakt: Wie man als Riesenkonzern nicht lost geht, welche Moves für Innovation wirklich ballern und wo sie selber mies gestruggelt haben. Gönn dir den Podcast, bevor’s jeder tut – sonst bist du wieder late to the party!
Ähem, okay, aber mal wieder zurück in meine Welt: Der Jahresausklang steht an und ich habe dir auch einige Vorbereitung für 2026 zusammengestellt: Wie du im nächsten Jahr mit cholerischen Vorgesetzten umgehst, wie dein Kind mit dem vielleicht unter dem Weihnachtsbaum liegenden Smartphone geschützt umgeht und wie du die ab 2026 verschärfte E-Rechnungspflicht in den Griff bekommst.
Los geht’s!
Dein Joël ✌️🧢
BUSINESS | Learnings aus meinem Podcast digital kompakt
💥 Choleriker im Chefsessel: Strategien im Umgang mit explosiven Vorgesetzten
Hast du einen Chef, der regelmäßig so richtig austickt? Einen Choleriker, wie er im Buche steht und für dich ist der Arbeitsalltag oft ein Minenfeld? Dann hat Vanessa Laszlo die richtige Anleitung für dich! Anhand einer realen Situation besprechen wir, wie man professionell mit Chefs umgeht, die schnell wütend werden und kaum Kritik vertragen. Vanessa erklärt dabei sehr anschaulich die psychologischen Hintergründe solchen Verhaltens und gibt konkrete Handlungsempfehlungen - vom richtigen Timing bis hin zur Art und Weise der Kommunikation. →Zum Podcast
🧠 Meine Learnings
Cholerisches Verhalten als Symptom: Cholerisches Verhalten ist oft ein Symptom für emotionale Instabilität und nicht unbedingt ein bewusstes oder strategisches Verhalten. Es ist wichtig zu verstehen, dass solche Reaktionen oft unkontrolliert sind und in der Situation selbst schwer zu ändern sind.
Proaktive und retrospektive Kommunikation: Anstatt in der Hitze des Moments zu reagieren, ist es effektiver, proaktiv oder retrospektiv zu kommunizieren. Das bedeutet, ein Gespräch zu einem ruhigeren Zeitpunkt zu suchen, um konstruktives Feedback zu geben und gemeinsam Lösungen zu finden.
BUSINESS | Learnings aus meinem Podcast digital kompakt
💪 Innovationen der Giganten: Amazon, Payback und eBay teilen ihre Erfolgsgeheimnisse
Letzte Woche hatte ich ein richtig besonderes Gespräch. Anlässlich des 25-jährigen Jubiläums von PAYBACK saß ich mit drei absoluten Schwergewichten des deutschen Handels zusammen: Dominik Dommick (Geschäftsführer PAYBACK), Rocco Bräuniger (Chef von Amazon Deutschland) und Saskia Meier-Andrae (Chefin von eBay Deutschland). Die zentrale Frage, die mich umtrieb: Wie bleibt man ein so lange relevant? Wie schafft man es, kontinuierlich zu wachsen und zu innovieren?
Alle drei haben einen glasklaren Fokus auf ihre Kunden – aber jeder auf seine eigene Art. Bei Payback sind es drei simple Metriken, die alles steuern. Amazon arbeitet mit Two-Way-Door-Decisions und ermutigt Teams, Fehler zu machen. Und eBay geht zurück zu seinen Wurzeln und macht Privatverkauf wieder zum Kern des Geschäfts. Wir haben auch über gescheiterte Innovationen gesprochen (Fire Phone, anyone?), über blaue Fleischwurst bei Edeka und darüber, wie ein einzelner LinkedIn-Kommentar manchmal systematische Probleme aufdeckt. →Zum Podcast
🧠 Meine Learnings
Innovation und Anpassung als Schlüssel zur Relevanz: Sowohl Payback als auch eBay und Amazon betonen die Notwendigkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und innovativ zu bleiben, um langfristig relevant zu sein. Dies beinhaltet die Einführung neuer Technologien, wie KI-gestützte Systeme, und die Anpassung an sich verändernde Marktbedingungen.
Kundenzentrierung und Feedback: Alle drei Unternehmen legen großen Wert darauf, ihre Produkte und Dienstleistungen aus der Perspektive der Kunden zu betrachten. Dies zeigt sich in der Nutzung von Kundenfeedback zur Verbesserung von Angeboten und der Entwicklung von Produkten, die direkt auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind.
UNTERHALTUNG | Learnings aus meinem Podcast 5 Dinge mit 20
📱 Ready for 2026: Smartphone in Kinderhänden – der stille Albtraum
Wir starten mit unseren Jahreshightlights in der Weihnachtszeit! Und dies nicht einfach planlos, sondern so, dass es zu deiner aktuellen Situation passt. Denn vielleicht hast du ja Kinder oder kennst welche, die zu Weihnachten ein Smartphone bekommen. Dann solltest du unbedingt die meistgehörte Folge 2025 von uns hören!
Ich darf ehrlich sagen: Diese Folge mit dem Digitalcoach Daniel Wolff hat mich selbst ziemlich mitgenommen. Weil Daniel darüber spricht, was eigentlich mit Kindern passiert, wenn sie im Internet allein gelassen werden. Daniel arbeitet täglich mit Kindern, Eltern und Schulen. Er war selbst Lehrer, Journalist im Silicon Valley und hat drei eigene Kinder. Sein Buch Allein mit dem Handy sollte Pflichtlektüre für jeden sein, der Kinder hat – oder kennt. Wir reden über Dinge, die unbequem sind: Schlaflose Nächte vor dem Smartphone, Algorithmen, die nachts anders ticken, Cybermobbing in der dritten Klasse, und ja, auch über Cybergrooming. Es wird intensiv. Aber Daniel zeigt auch konkrete Wege, wie wir unsere Kinder schützen können – ohne sie zu kontrollieren.→Zum Podcast
🧠 Meine Learnings
Nachtaktivität und Schlafmangel: Viele Kinder nutzen ihre Smartphones heimlich in der Nacht, was zu erheblichen Schlafproblemen führt. Der Algorithmus von Plattformen wie YouTube scheint nachts anders zu funktionieren, um die Aufmerksamkeit der Nutzer länger zu binden. Dies kann zu einer verstärkten Nutzung und damit zu Schlafmangel führen, was sich negativ auf die Konzentrationsfähigkeit und das Wohlbefinden der Kinder auswirkt.
Cybermobbing und seine Auswirkungen: Cybermobbing ist ein wachsendes Problem, das bereits in Grundschulen beginnt. Es hört nicht mit dem Schulklingeln auf und kann rund um die Uhr stattfinden, was die psychische Belastung für die betroffenen Kinder erhöht. Präventive Maßnahmen und eine offene Kommunikation sind entscheidend, um Kinder zu schützen und zu unterstützen.
COMMUNITY | Learnings aus meiner Community Makers & Shakers
🏦 Wie setzt du die E-Rechnungspflicht um? [Werbung]
Zum Ende des Jahres hält uns etwas die deutsche Bürokratie in Atem. Denn B2B-Unternehmen sind ja mittlerweile verpflichtet, elektronische Rechnungen empfangen und verarbeiten zu können. Und ab 01. Januar 2026 verschärfen sich diese Regelungen nochmal. Daher sind wir gerade mit Hochdruck dabei, uns dort sauber aufzustellen. Und da ist es super praktisch, dass wir seit längerem mit Qonto einen Partner an der Seite haben, der das Thema bedient und noch einiges darüber hinaus.
Qonto bietet nämlich ein smartes Geschäftskonto, das dir Banking und integrierte Finanz-Tools bietet. Mit der Qonto App kannst du Rechnungen erstellen, Belege digitalisieren, deine Buchhaltung automatisieren – inklusive DATEV-Schnittstelle – und deinen Cashflow in Echtzeit im Blick behalten. Und eine E-Rechnung-Software gibt es eben auch – sowie 24/7 Kundenservice und passende Zahlungslösungen für jede Situation: ob im Laden, unterwegs oder online.
Auf jeden Fall dachte ich mir, die Kolleg:innen von Qonto könnten zum Jahresende für dich spannend sein, falls du dich gerade nochmal besser aufstellst oder startest. Du kannst Qonto auch 30 Tage kostenlos testen und zahlst danach nur 9 Euro im Monat. Alle Infos dazu, findest du hier für dich zusammengestellt.